语言
一个助手，覆盖客户使用的每个渠道
一站式整合
从第一条消息到完成验证的付费客户，NabuDesk 将整个流程自动化。
连接 Telegram 商务账号，让 NabuDesk 以贴合品牌的语气全天候即时回复客户。
设置关键词规则（完全匹配或包含），客户一提到关键词，就会发送预设的恰当回复。
每次对话都会被记住；为每位客户建立完整的档案和历史记录，让回复始终贴合上下文。
智能语音助手为每家企业接听来电、解答问题，全天候在线。
通过专属机器人直接在 Telegram 内完成身份验证流程：安全地收集、审核和批准。
在同一处管理每家企业的商品与库存，让您的助手依据准确的实时信息进行销售。
在客户所在之处服务客户
您的助手在 Telegram 内处理消息，并通过 NabuVoice 接听电话。两者共用同一套知识，每位客户都能得到一致、准确的答复。
即时、贴合品牌的回复，配合智能关键词规则和完整的聊天记忆。
语音助手问候来电者、解答常见问题，始终在线。
无需离开 Telegram 即可完成客户引导与验证：收集证件，并在控制台中审核和批准。
几分钟即可上线
填写企业信息，并选择助手使用的语气。
用您的 Telegram 商务账号发送生成的连接消息。
添加关键词和现成的回复——AI 会立即开始处理对话。
为成长中的团队打造
并行管理多家企业，随时关注机器人未能解答的问题，并在英语、波斯语和阿拉伯语之间切换整个界面。
24/7
全天候在线的 AI 助手
3
内置语言
2
渠道：聊天与语音
3
组织版套餐中的企业数
一个平台，两个入口
每位通过 Telegram、Instagram 或 WhatsApp 联系您的客户，都会在 NabuCRM 中拥有一份带有对话记录的档案，销售团队可从 AI 停下的地方接着跟进。
价格透明，额度清晰
软件、实施和可变用量分开列示，您始终清楚套餐包含什么，以及哪些内容会产生额外费用。
价格不含适用情形下的 5% 增值税，也不含超出套餐内 AI、语音和 KYC 额度的用量。
组织合同
包含实施规划、约定范围内的数据导入、两次培训以及工作时间支持。最终范围以签署的工作说明书为准。
组织级最超值之选
实施与数据导入
2,200.000 ر.ع.
软件年度订阅
3,300.000 ر.ع.
年度合同的实际费用为每月 275.000 ر.ع.。灵活的按月合同为每月 330.000 ر.ع.。
首年 5,500.000 ر.ع.
申请正式方案含可变成本的服务绝不会以“无限量”销售。NabuDesk 套餐包含每月额度，超出部分清晰可见并单独计费。
超出部分按服务商成本加 50% 的托管服务加成计价，除非签署的订单另有固定的预付费率。
Enterprise / On-Premise 通常实施费用为 3,500.000 ر.ع. 至 6,000.000 ر.ع.，月费为 350.000 ر.ع. 至 600.000 ر.ع.；最终金额在安全、集成与支持范围评审后确定。
SLA
标准支持时间为 周日至周四，09:00–17:00（Asia/Muscat）。仅当 Enterprise 订单明确包含时，才提供 P1 事件的 24/7 监控。
P1: 生产环境不可用，或安全事件导致核心功能无法使用且没有可行的替代方案。
P2: 某项主要功能受到严重影响，但核心服务仍可用或存在临时解决方案。
可用性不包括已公告的维护、客户自身系统、网络运营商、不可抗力，以及 Telegram、AI、电话或 KYC 第三方服务商的中断。
对于已签署的 SLA，当月度可用性低于适用目标时，可获得当月平台费用 5% 的抵扣；低于 99.0% 时为 10%。抵扣上限为 10%，须在报告后 15 天内申请，且不适用于除外事件。Enterprise 条款可取代此表。