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NabuDesk transforme votre compte Telegram Business en un centre de support intelligent : des réponses instantanées dans le ton de votre marque, un CRM qui se souvient de chaque client, des appels vocaux IA et la vérification d'identité dans la conversation. Un seul tableau de bord, tout simplement.
Assistant NabuDesk
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Un seul assistant, tous les canaux de vos clients
Tout au même endroit
Du premier message jusqu'au client vérifié et payant, NabuDesk automatise tout le parcours.
Connectez un compte Telegram Business et laissez NabuDesk répondre instantanément à vos clients, avec des réponses naturelles dans le ton de votre marque, jour et nuit.
Définissez des règles de mots-clés (correspondance exacte ou partielle) qui déclenchent la bonne réponse prédéfinie dès qu'un client les mentionne.
Chaque conversation est mémorisée. Construisez un profil et un historique complets pour chaque client afin que les réponses soient toujours contextualisées.
Un agent vocal intelligent décroche les appels de chaque entreprise, répond aux questions et reste disponible à toute heure.
Lancez des parcours de vérification d'identité directement dans Telegram avec un bot KYC dédié : collectez, examinez et validez en toute sécurité.
Gérez les produits et les stocks de chaque entreprise depuis un seul endroit, pour que votre assistant vende avec des informations exactes et à jour.
Allez à la rencontre de vos clients
Votre assistant vit dans Telegram pour la messagerie et décroche le téléphone avec NabuVoice. Les mêmes connaissances alimentent les deux, ce qui garantit à chaque client une réponse cohérente et exacte.
Des réponses instantanées dans le ton de votre marque, avec des règles de mots-clés intelligentes et la mémoire complète des conversations.
Un agent vocal qui accueille les appelants, répond aux questions fréquentes et reste toujours en ligne.
Intégrez et vérifiez vos clients sans quitter Telegram : collectez les documents, examinez-les et validez-les depuis votre tableau de bord.
Opérationnel en quelques minutes
Ajoutez les informations de votre entreprise et choisissez le ton que votre assistant doit adopter.
Envoyez le message de connexion généré depuis votre compte Telegram Business.
Ajoutez des mots-clés et des réponses prêtes à l'emploi : votre IA prend immédiatement les conversations en charge.
Conçu pour les équipes en croissance
Gérez plusieurs entreprises côte à côte, gardez un œil sur les questions auxquelles le bot n'a pas pu répondre et basculez toute l'interface entre l'anglais, le persan et l'arabe.
24/7
Agents IA toujours actifs
3
Langues intégrées
2
Canaux : chat et voix
3
Entreprises sur l'offre Organization
Une plateforme, deux portes d’entrée
Chaque client qui vous écrit sur Telegram, Instagram ou WhatsApp obtient une fiche dans NabuCRM avec la conversation, pour que votre équipe commerciale reprenne là où l’IA s’est arrêtée.
Des tarifs clairs, des limites claires
Le logiciel, la mise en œuvre et la consommation variable sont présentés séparément. Vous savez toujours ce qui est inclus et ce qui peut entraîner des frais supplémentaires.
Les prix s'entendent hors TVA de 5 % lorsque la loi l'exige, et hors consommation au-delà du crédit IA, Voix et KYC inclus.
Contrat organisationnel
Comprend la planification de la mise en œuvre, l'intégration des données dans le périmètre convenu, deux sessions de formation et un support pendant les heures ouvrées. Le cahier des charges signé fait foi pour le périmètre final.
Le meilleur rapport qualité-prix pour les organisations
Mise en œuvre et prise en main
2,200.000 ر.ع.
Abonnement logiciel annuel
3,300.000 ر.ع.
Le contrat annuel revient en pratique à 275.000 ر.ع. par mois. Un contrat mensuel flexible coûte 330.000 ر.ع. par mois.
5,500.000 ر.ع. pour la première année
Demander une proposition formelleLes services à coût variable ne sont jamais vendus en illimité. Les offres NabuDesk incluent un crédit mensuel ; la consommation au-delà est visible et facturée séparément.
Les dépassements sont facturés au coût du prestataire majoré d'une marge de service géré de 50 %, sauf si le bon de commande signé prévoit un tarif prépayé fixe.
L'offre Enterprise / On-Premise démarre normalement à 3,500.000 ر.ع.–6,000.000 ر.ع. pour la mise en œuvre et 350.000 ر.ع.–600.000 ر.ع. par mois, après revue de la sécurité, des intégrations et du périmètre de support.
SLA
Les horaires de support standard sont Du dimanche au jeudi, 09:00–17:00 (Asia/Muscat). La surveillance P1 est assurée 24h/24 et 7j/7 uniquement lorsque le bon de commande Enterprise l'inclut explicitement.
P1: La production est indisponible, ou un incident de sécurité empêche l'usage essentiel sans contournement raisonnable.
P2: Une fonctionnalité majeure est sérieusement dégradée, mais le service essentiel reste disponible ou un contournement existe.
La disponibilité exclut les maintenances annoncées, les systèmes du client, les opérateurs internet, les cas de force majeure et les pannes des prestataires tiers Telegram, IA, téléphonie ou KYC.
Pour un SLA signé, une disponibilité mensuelle inférieure à l'objectif applicable donne droit à un avoir de 5 % des frais de plateforme du mois ; en dessous de 99,0 %, l'avoir est de 10 %. Les avoirs sont plafonnés à 10 %, doivent être demandés dans les 15 jours suivant le rapport et ne s'appliquent pas aux événements exclus. Les conditions Enterprise peuvent remplacer ce barème.
Configurez votre première entreprise en quelques minutes et regardez NabuDesk gérer pour vous les conversations, les appels et la vérification.