ШІ-агенти — онлайн 24/7

Ваша ШІ-команда підтримки, яка ніколи не спить.

NabuDesk перетворює ваш бізнес-акаунт у Telegram на розумний сервіс підтримки: миттєві відповіді у стилі вашого бренду, CRM, що пам'ятає кожного клієнта, голосові дзвінки зі ШІ та верифікація особи просто в чаті. Одна проста панель для всього.

Працює з Telegram Business Доступно англійською, перською та арабською Кожен чат потрапляє до картки клієнта в NabuCRM

Асистент NabuDesk

онлайн

AI

Вітаю! Ви доставляєте до Берліна, і скільки це займає?

Так, до Берліна доставляємо за 2–4 робочі дні. 🚚 Оформити для вас замовлення?

Чудово, так, будь ласка.

Введіть повідомлення…

Один асистент для кожного каналу, яким користуються ваші клієнти

Telegram Голосові дзвінки зі ШІ Розумні ключові слова Верифікація KYC CRM контактів Автовідповіді Склад Питання без відповіді Telegram Голосові дзвінки зі ШІ Розумні ключові слова Верифікація KYC CRM контактів Автовідповіді Склад Питання без відповіді

Усе в одному місці

Можливості, які роблять роботу за вас

Від першого повідомлення до верифікованого клієнта, що платить, — NabuDesk автоматизує весь шлях.

ШІ-агент підтримки

Підключіть бізнес-акаунт Telegram, і NabuDesk миттєво відповідатиме клієнтам по-людськи й у стилі вашого бренду — вдень і вночі.

Розумні ключові слова й автовідповіді

Задавайте правила за ключовими словами (точний збіг або входження), які одразу надсилають потрібну готову відповідь, щойно клієнт згадує їх.

Пам'ять і CRM контактів

Кожна розмова зберігається в пам'яті. Створюйте детальний профіль та історію кожного клієнта, щоб відповіді завжди були в контексті.

NabuVoice — голосові дзвінки зі ШІ

Розумний голосовий агент відповідає на телефонні дзвінки кожного бізнесу, відповідає на запитання й працює без перерв.

Бот верифікації KYC

Проводьте перевірку особи прямо в Telegram за допомогою окремого KYC-бота: збирайте, перевіряйте й підтверджуйте — безпечно.

Дистрибуція та склад

Керуйте товарами й залишками кожного бізнесу з одного місця, щоб асистент продавав на основі точної актуальної інформації.

Будьте там, де ваші клієнти

Чат і голос — автоматично

Ваш асистент працює всередині Telegram для повідомлень і відповідає на дзвінки через NabuVoice. Обидва канали використовують ті самі знання, тож кожен клієнт отримує послідовну й точну відповідь.

  • Відповідає на текстові повідомлення за лічені секунди, 24/7
  • Приймає й перенаправляє телефонні дзвінки природним голосом ШІ
  • Передає складні запитання до вашої скриньки питань без відповіді
  • Зберігає єдину пам'ять для всіх каналів
Telegram Instagram WhatsApp Bale Eitaa NabuVoice

Повідомлення в Telegram

Миттєві відповіді у стилі бренду з розумними правилами за ключовими словами та повною пам'яттю чату.

Дзвінки NabuVoice

Голосовий агент, який вітає тих, хто телефонує, відповідає на поширені запитання й завжди онлайн.

Верифікація KYC у чаті

Залучайте й верифікуйте клієнтів, не залишаючи Telegram: збирайте документи, перевіряйте й підтверджуйте їх на панелі.

Запуск за кілька хвилин

Три прості кроки

1

Створіть свій бізнес

Додайте дані про бізнес і виберіть тон, у якому має спілкуватися ваш асистент.

2

Підключіть Telegram

Надішліть згенероване повідомлення для підключення зі свого бізнес-акаунта Telegram.

3

Налаштуйте відповіді та запускайтеся

Додайте ключові слова й готові відповіді — ваш ШІ одразу почне вести розмови.

Створено для команд, що ростуть

Керуйте всіма брендами з однієї панелі

Керуйте кількома бізнесами одночасно, стежте за питаннями, на які бот не зміг відповісти, і перемикайте весь інтерфейс між англійською, перською та арабською.

Робочі простори для кількох бізнесів
Скринька питань без відповіді
Багатомовність: EN · FA · AR
Безпечне адміністрування та ролі

24/7

ШІ-агенти, що працюють без перерв

3

Вбудовані мови

2

Канали: чат і голос

3

Бізнеси на тарифі Organization

Одна платформа, двоє дверей

Розмови в NabuDesk потрапляють до NabuCRM як ліди

Кожен клієнт, який пише вам у Telegram, Instagram або WhatsApp, отримує картку в NabuCRM із розмовою, тож ваша команда продажів продовжує з того місця, де зупинився ШІ.

  • Одна картка клієнта, незалежно від каналу, яким він написав
  • Нова розмова стає лідом на дошці
  • Один обліковий запис і один вхід для обох
Дізнатися про NabuCRM

Зрозумілі ціни, зрозумілі обмеження

Тарифи NabuDesk з контрольованим використанням ШІ

Програмне забезпечення, впровадження та змінне використання показано окремо. Ви завжди знаєте, що входить у тариф, а що може призвести до додаткових витрат.

Ціни вказано без ПДВ (5%), де він передбачений законом, і без використання понад включений кредит ШІ, Voice та KYC.

Старт

59.000 ر.ع. /міс.
  • ✓1 бізнес-акаунт Telegram
  • ✓До 2 операторів-людей
  • ✓30 OMR щомісячного кредиту на ШІ та Voice
  • ✓ШІ-відповіді, пам'ять і розумні ключові слова
Обрати цей тариф
Найпопулярніший

Бізнес

149.000 ر.ع. /міс.
  • ✓1 бізнес-акаунт Telegram
  • ✓До 5 операторів-людей
  • ✓40 OMR щомісячного кредиту на ШІ та Voice
  • ✓Процес KYC, NabuVoice і пріоритетна підтримка
Обрати цей тариф

Організація

299.000 ر.ع. /міс.
  • ✓До 3 бізнесів і акаунтів Telegram
  • ✓До 15 операторів-людей
  • ✓50 OMR щомісячного кредиту на ШІ та Voice
  • ✓Звітність для кількох команд і підтримка для організацій
Обрати цей тариф

Enterprise

Від 450.000 ر.ع. /міс.
  • ✓Від 450 OMR на місяць
  • ✓Виділені ресурси та обсяг інтеграцій
  • ✓Варіант On-Premise
  • ✓Корпоративний SLA і план підтримки
Запросити офіційну пропозицію

Договір для організації

Пакет впровадження NabuDesk

Впровадження та онбординг
1,500.000 ر.ع.
Річна підписка на програмне забезпечення
2,268.000 ر.ع.
Разом за перший рік
3,768.000 ر.ع.
  • ✓1 бізнес-акаунт Telegram і до 5 операторів-людей
  • ✓ШІ-відповіді, пам'ять, розумні ключові слова та скринька питань без відповіді
  • ✓Один індивідуальний процес KYC і налаштування NabuVoice
  • ✓Щомісячний звіт про використання та пріоритетна підтримка

Включає планування впровадження, перенесення даних у межах узгодженого обсягу, два навчальні заняття та підтримку в робочі години. Остаточним обсягом робіт є підписаний опис робіт (SOW).

Найкраща вигода для організацій

NabuCRM + NabuDesk

Економія на пакеті: 15%

Впровадження та онбординг

2,200.000 ر.ع.

Річна підписка на програмне забезпечення

3,300.000 ر.ع.

Річний договір фактично коштує 275.000 ر.ع. на місяць. Гнучкий договір із помісячною оплатою — 330.000 ر.ع. на місяць.

5,500.000 ر.ع. за перший рік

Запросити офіційну пропозицію

Використання ШІ, Voice і KYC

Послуги зі змінною вартістю ніколи не продаються як необмежені. Тарифи NabuDesk включають щомісячний кредит; використання понад нього відображається та оплачується окремо.

  • Звіти про використання показують включений кредит, витрачену суму та перевищення.
  • Додаткові бізнеси зазвичай коштують 20–40 OMR на місяць кожен.
  • Додаткові оператори-люди зазвичай коштують 5–10 OMR на місяць кожен.
  • Витрати на модель ШІ, обробку голосу та постачальника KYC списуються з того самого кредитного гаманця.

Перевищення тарифікується за вартістю постачальника плюс маржа керованого сервісу 50%, якщо підписане замовлення не передбачає фіксованої передоплаченої ставки.

Комерційні умови

  • •50% вартості впровадження сплачується під час підписання, 50% — під час передачі.
  • •Річні підписки виставляються наперед; місячні договори виставляються щомісяця наперед.
  • •Налаштування й розробка поза межами обсягу потребують окремо погодженого запиту на зміну (Change Request).
  • •Дати продовження, скасування та експорту даних зазначаються в бланку замовлення; прихованих зобов'язань щодо використання немає.
  • •ПДВ і змінне використання сторонніх сервісів вказуються окремими позиціями, якщо застосовно.

Enterprise / On-Premise зазвичай починається від 3,500.000 ر.ع.–6,000.000 ر.ع. за впровадження та 350.000 ر.ع.–600.000 ر.ع. на місяць, після перевірки безпеки, інтеграцій та обсягу підтримки.

SLA

Опубліковані цілі щодо підтримки та доступності

Стандартні години підтримки: Неділя–четвер, 09:00–17:00 (Asia/Muscat). Моніторинг P1 працює 24/7 лише там, де бланк замовлення Enterprise прямо це передбачає.

Стандартний 99.5%
P1 4 робочі години
P2 1 робочий день
Пріоритетний 99.9%
P1 2 робочі години
P2 4 робочі години
Організація 99.9%
P1 1 робоча година
P2 4 робочі години
Enterprise 99.95%
P1 1 година, 24/7
P2 4 години, 24/7

P1: Продакшн недоступний або інцидент безпеки не дає змоги користуватися основними функціями, і немає прийнятного обхідного шляху.

P2: Важлива функція суттєво порушена, але основний сервіс залишається доступним або існує обхідний шлях.

Доступність не враховує заплановане обслуговування, системи клієнта, інтернет-провайдерів, форс-мажор та збої сторонніх постачальників Telegram, ШІ, телефонії чи KYC.

Для підписаного SLA місячна доступність нижче відповідної цілі дає право на кредит у розмірі 5% плати за платформу за цей місяць; нижче 99,0% — на 10%. Кредити обмежені 10%, їх потрібно запитати протягом 15 днів після звіту, і вони не застосовуються до виключених подій. Умови Enterprise можуть замінювати цю схему.

Нехай ваша ШІ-команда візьме першу зміну

Налаштуйте свій перший бізнес за кілька хвилин і дивіться, як NabuDesk веде розмови, дзвінки та верифікацію за вас.