שפה
NabuDesk הופך את חשבון העסק שלכם בטלגרם למוקד תמיכה חכם — תשובות מיידיות בקול המותג שלכם, CRM שזוכר כל לקוח, שיחות קוליות מבוססות AI ואימות זהות בתוך הצ׳אט. לוח בקרה אחד פשוט לכל הצרכים.
העוזר של NabuDesk
מחובר
שלום! אתם שולחים לברלין, ותוך כמה זמן זה מגיע?
כן — אנחנו שולחים לברלין תוך 2–4 ימי עסקים. 🚚 רוצים שאפתח עבורכם הזמנה?
מצוין, כן בבקשה.
עוזר אחד, כל הערוצים שבהם הלקוחות שלכם נמצאים
הכול במקום אחד
מההודעה הראשונה ועד לקוח מאומת ומשלם — NabuDesk מאוטמט את כל המסע.
חברו חשבון Telegram Business ותנו ל-NabuDesk לענות ללקוחות מיד, בתשובות אנושיות בקול המותג שלכם — יום ולילה.
הגדירו כללי מילות מפתח (התאמה מדויקת או הכלה) שמפעילים את התשובה המוכנה המתאימה ברגע שלקוח מזכיר אותן.
כל שיחה נשמרת בזיכרון. בנו פרופיל והיסטוריה עשירים לכל לקוח, כך שהתשובות תמיד נענות בהקשר.
סוכן קולי חכם עונה לשיחות טלפון עבור כל עסק, משיב על שאלות ונשאר זמין סביב השעון.
הפעילו תהליכי אימות זהות ישירות בתוך טלגרם באמצעות בוט KYC ייעודי — איסוף, בדיקה ואישור, באופן מאובטח.
נהלו מוצרים ומלאי של כל העסקים ממקום אחד, כדי שהעוזר שלכם ימכור עם מידע מדויק ועדכני.
פוגשים את הלקוחות איפה שהם נמצאים
העוזר שלכם פועל בתוך טלגרם להודעות ועונה לטלפון עם NabuVoice. אותו ידע מפעיל את שניהם, כך שכל לקוח מקבל תשובה עקבית ומדויקת.
תשובות מיידיות בקול המותג, עם כללי מילות מפתח חכמים וזיכרון שיחה מלא.
סוכן קולי שמקבל את פני המתקשרים, עונה על שאלות נפוצות ותמיד זמין.
קליטה ואימות של לקוחות בלי לצאת מטלגרם — איסוף מסמכים, בדיקה ואישור בלוח הבקרה שלכם.
פועלים תוך דקות
הוסיפו את פרטי העסק ובחרו את הטון שבו העוזר שלכם ידבר.
שלחו את הודעת החיבור שנוצרה מחשבון העסק שלכם בטלגרם.
הוסיפו מילות מפתח ותשובות מוכנות — ה-AI שלכם מתחיל לטפל בשיחות מיד.
נבנה לצוותים בצמיחה
נהלו כמה עסקים זה לצד זה, עקבו אחרי שאלות שהבוט לא הצליח לענות עליהן, והחליפו את כל החוויה בין אנגלית, פרסית וערבית.
24/7
סוכני AI זמינים תמיד
3
שפות מובנות
2
ערוצים: צ׳אט וקול
3
עסקים בחבילת Organization
פלטפורמה אחת, שתי כניסות
כל לקוח שכותב לכם ב-Telegram, ב-Instagram או ב-WhatsApp מקבל תיק ב-NabuCRM עם השיחה, וצוות המכירות שלכם ממשיך מהנקודה שבה ה-AI עצר.
מחירים ברורים, מגבלות ברורות
התוכנה, ההטמעה והשימוש המשתנה מוצגים בנפרד. תמיד ברור מה כלול ומה עלול ליצור חיוב נוסף.
המחירים אינם כוללים מע״מ בשיעור 5% במקום שבו הדבר נדרש על פי דין, וכן אינם כוללים שימוש החורג מקרדיט ה-AI, הקול וה-KYC הכלול.
חוזה ארגוני
כולל תכנון הטמעה, קליטת נתונים בהיקף שהוסכם, שני מפגשי הדרכה ותמיכה בשעות העבודה. הסכם היקף העבודה החתום הוא ההיקף הסופי.
הערך הארגוני הטוב ביותר
הטמעה וקליטה
2,200.000 ر.ع.
מנוי תוכנה שנתי
3,300.000 ر.ع.
החוזה השנתי עולה בפועל 275.000 ر.ع. לחודש. חוזה גמיש חודש-בחודש עולה 330.000 ر.ع. לחודש.
5,500.000 ر.ع. לשנה הראשונה
בקשת הצעה רשמיתשירותים בעלות משתנה לעולם אינם נמכרים כבלתי מוגבלים. חבילות NabuDesk כוללות קרדיט חודשי; שימוש החורג ממנו מוצג בשקיפות ומחויב בנפרד.
חריגה מתומחרת לפי עלות הספק בתוספת מרווח שירות מנוהל של 50%, אלא אם טופס ההזמנה החתום קובע תעריף קבוע בתשלום מראש.
Enterprise / On-Premise מתחיל בדרך כלל בהטמעה של 3,500.000 ر.ع.–6,000.000 ر.ع. ובעלות חודשית של 350.000 ر.ع.–600.000 ر.ع., לאחר סקירת היקף האבטחה, האינטגרציה והתמיכה.
SLA
שעות התמיכה הסטנדרטיות הן ראשון–חמישי, 09:00–17:00 (Asia/Muscat). ניטור P1 פועל 24/7 רק כאשר טופס ההזמנה הארגוני כולל זאת במפורש.
P1: סביבת הייצור אינה זמינה, או שאירוע אבטחה מונע שימוש בסיסי ללא פתרון עקיף סביר.
P2: יכולת מרכזית נפגעת באופן מהותי, אך השירות הבסיסי זמין או שקיים פתרון עקיף.
הזמינות אינה כוללת תחזוקה שהוכרזה, מערכות הלקוח, ספקי אינטרנט, כוח עליון ותקלות אצל ספקי צד שלישי של טלגרם, AI, טלפוניה או KYC.
בהסכם SLA חתום, זמינות חודשית הנמוכה מהיעד הרלוונטי מזכה בזיכוי של 5% מדמי הפלטפורמה של אותו חודש; זמינות מתחת ל-99.0% מזכה ב-10%. הזיכויים מוגבלים ל-10%, יש לבקש אותם תוך 15 ימים מהדוח, והם אינם חלים על אירועים מוחרגים. תנאי Enterprise עשויים להחליף לוח זה.
הקימו את העסק הראשון שלכם תוך דקות וצפו ב-NabuDesk מטפל בשיחות, בשיחות טלפון ובאימות במקומכם.