Ngôn ngữ
NabuDesk biến tài khoản Telegram doanh nghiệp của bạn thành bộ phận hỗ trợ thông minh — trả lời tức thì đúng giọng thương hiệu, CRM ghi nhớ từng khách hàng, cuộc gọi thoại AI và xác minh danh tính ngay trong cuộc trò chuyện. Tất cả trong một bảng điều khiển đơn giản.
Trợ lý NabuDesk
trực tuyến
Chào bạn! Bên bạn có giao hàng đến Berlin không, mất bao lâu?
Có ạ — chúng tôi giao đến Berlin trong 2–4 ngày làm việc. 🚚 Bạn có muốn tôi tạo đơn hàng ngay không?
Tuyệt, vâng, nhờ bạn nhé.
Một trợ lý, mọi kênh khách hàng của bạn sử dụng
Mọi thứ trong một nơi
Từ tin nhắn đầu tiên đến một khách hàng đã xác minh và thanh toán — NabuDesk tự động hóa toàn bộ hành trình.
Kết nối tài khoản Telegram Business và để NabuDesk trả lời khách hàng tức thì với giọng văn tự nhiên, đúng thương hiệu — cả ngày lẫn đêm.
Đặt quy tắc từ khóa (khớp chính xác hoặc có chứa) để gửi đúng câu trả lời soạn sẵn ngay khi khách hàng nhắc đến.
Mọi cuộc trò chuyện đều được ghi nhớ. Xây dựng hồ sơ và lịch sử đầy đủ cho từng khách hàng để câu trả lời luôn đúng ngữ cảnh.
Một trợ lý thoại thông minh nghe điện thoại cho từng doanh nghiệp, giải đáp thắc mắc và luôn trực tuyến suốt ngày đêm.
Thực hiện quy trình xác minh danh tính ngay trong Telegram với bot KYC chuyên dụng — thu thập, xem xét và phê duyệt một cách an toàn.
Quản lý sản phẩm và tồn kho của mọi doanh nghiệp tại một nơi, để trợ lý của bạn bán hàng với thông tin chính xác, cập nhật theo thời gian thực.
Gặp khách hàng ở nơi họ đang có mặt
Trợ lý của bạn nằm ngay trong Telegram để nhắn tin và trả lời điện thoại bằng NabuVoice. Cùng một nguồn kiến thức vận hành cả hai, nên mọi khách hàng đều nhận được câu trả lời nhất quán và chính xác.
Trả lời tức thì, đúng giọng thương hiệu, với quy tắc từ khóa thông minh và trí nhớ hội thoại đầy đủ.
Trợ lý thoại chào người gọi, trả lời câu hỏi thường gặp và luôn trực tuyến.
Tiếp nhận và xác minh khách hàng mà không cần rời Telegram — thu thập giấy tờ, xem xét và phê duyệt trong bảng điều khiển của bạn.
Vận hành chỉ sau vài phút
Thêm thông tin doanh nghiệp và chọn giọng điệu mà trợ lý sẽ sử dụng.
Gửi tin nhắn kết nối được tạo sẵn từ tài khoản Telegram doanh nghiệp của bạn.
Thêm từ khóa và câu trả lời có sẵn — AI của bạn bắt đầu xử lý hội thoại ngay lập tức.
Xây dựng cho các đội nhóm đang phát triển
Quản lý nhiều doanh nghiệp song song, theo dõi các câu hỏi bot chưa trả lời được và chuyển toàn bộ trải nghiệm giữa tiếng Anh, tiếng Ba Tư và tiếng Ả Rập.
24/7
Trợ lý AI luôn trực tuyến
3
Ngôn ngữ tích hợp sẵn
2
Kênh: chat & thoại
3
Doanh nghiệp trên gói Organization
Một nền tảng, hai cửa vào
Mỗi khách hàng nhắn cho bạn qua Telegram, Instagram hoặc WhatsApp đều có một hồ sơ trong NabuCRM kèm cuộc trò chuyện, để đội bán hàng tiếp nối từ chỗ AI dừng lại.
Giá rõ ràng, giới hạn rõ ràng
Phần mềm, triển khai và mức sử dụng biến đổi được hiển thị riêng biệt. Bạn luôn biết những gì đã bao gồm và những gì có thể phát sinh phụ phí.
Giá chưa bao gồm 5% VAT khi pháp luật yêu cầu, và chưa bao gồm mức sử dụng vượt quá hạn mức AI, Voice và KYC đã gồm trong gói.
Hợp đồng tổ chức
Bao gồm lập kế hoạch triển khai, nhập dữ liệu trong phạm vi đã thỏa thuận, hai buổi đào tạo và hỗ trợ trong giờ làm việc. Bản mô tả công việc đã ký là phạm vi cuối cùng.
Giá trị tốt nhất cho tổ chức
Triển khai và hướng dẫn ban đầu
2,200.000 ر.ع.
Đăng ký phần mềm hằng năm
3,300.000 ر.ع.
Hợp đồng hằng năm thực tế tương đương 275.000 ر.ع. mỗi tháng. Hợp đồng linh hoạt theo tháng là 330.000 ر.ع. mỗi tháng.
5,500.000 ر.ع. cho năm đầu tiên
Yêu cầu đề xuất chính thứcCác dịch vụ có chi phí biến đổi không bao giờ được bán là không giới hạn. Các gói NabuDesk bao gồm hạn mức hằng tháng; phần sử dụng vượt quá được hiển thị rõ và tính phí riêng.
Phần vượt mức được tính theo giá của nhà cung cấp cộng 50% phí dịch vụ quản lý, trừ khi đơn đặt hàng đã ký nêu mức giá trả trước cố định.
Enterprise / On-Premise thường bắt đầu từ 3,500.000 ر.ع.–6,000.000 ر.ع. phí triển khai và 350.000 ر.ع.–600.000 ر.ع. mỗi tháng, sau khi rà soát phạm vi bảo mật, tích hợp và hỗ trợ.
SLA
Giờ hỗ trợ tiêu chuẩn là Chủ nhật–Thứ Năm, 09:00–17:00 (Asia/Muscat). Giám sát P1 24/7 chỉ áp dụng khi đơn đặt hàng Enterprise nêu rõ.
P1: Hệ thống production không khả dụng hoặc sự cố bảo mật khiến không thể sử dụng chức năng cốt lõi và không có giải pháp thay thế hợp lý.
P2: Một tính năng chính bị suy giảm nghiêm trọng, nhưng dịch vụ cốt lõi vẫn khả dụng hoặc có giải pháp thay thế.
Mức khả dụng không tính bảo trì đã thông báo, hệ thống của khách hàng, nhà cung cấp internet, bất khả kháng và sự cố của nhà cung cấp Telegram, AI, điện thoại hoặc KYC bên thứ ba.
Với SLA đã ký, mức khả dụng hằng tháng thấp hơn mục tiêu áp dụng được hoàn 5% phí nền tảng của tháng đó; dưới 99,0% được hoàn 10%. Khoản hoàn tối đa 10%, phải được yêu cầu trong vòng 15 ngày kể từ ngày có báo cáo và không áp dụng cho các sự kiện bị loại trừ. Điều khoản Enterprise có thể thay thế biểu này.
Thiết lập doanh nghiệp đầu tiên của bạn trong vài phút và xem NabuDesk xử lý hội thoại, cuộc gọi và xác minh thay bạn.