Agen AI — online 24/7

Tim dukungan AI Anda yang tak pernah tidur.

NabuDesk mengubah akun bisnis Telegram Anda menjadi meja dukungan yang cerdas — balasan instan sesuai merek, CRM yang mengingat setiap pelanggan, panggilan suara AI, dan verifikasi identitas di dalam obrolan. Semuanya dalam satu dasbor sederhana.

Bekerja dengan Telegram Business Tersedia dalam bahasa Inggris, Persia & Arab Setiap chat masuk ke berkas pelanggan di NabuCRM

Asisten NabuDesk

online

AI

Halo! Apakah kalian mengirim ke Berlin, dan berapa lama?

Ya — kami mengirim ke Berlin dalam 2–4 hari kerja. 🚚 Mau saya buatkan pesanannya?

Sempurna, tolong ya.

Ketik pesan…

Satu asisten, setiap kanal yang digunakan pelanggan Anda

Telegram Panggilan Suara AI Kata Kunci Cerdas Verifikasi KYC CRM Kontak Balasan Otomatis Inventaris Tanya Jawab Belum Terjawab Telegram Panggilan Suara AI Kata Kunci Cerdas Verifikasi KYC CRM Kontak Balasan Otomatis Inventaris Tanya Jawab Belum Terjawab

Semua dalam satu tempat

Kemampuan yang mengerjakan tugas untuk Anda

Dari pesan pertama hingga pelanggan terverifikasi yang membayar — NabuDesk mengotomatiskan seluruh perjalanannya.

Agen dukungan AI

Hubungkan akun Telegram Business dan biarkan NabuDesk menjawab pelanggan secara instan dengan balasan natural sesuai merek — siang dan malam.

Kata kunci cerdas & balasan otomatis

Tentukan aturan kata kunci (cocok persis atau mengandung) yang memicu jawaban siap pakai yang tepat begitu pelanggan menyebutkannya.

Memori & CRM kontak

Setiap percakapan diingat. Bangun profil dan riwayat lengkap untuk setiap pelanggan agar balasan selalu sesuai konteks.

NabuVoice — panggilan suara AI

Agen suara cerdas menjawab panggilan telepon untuk setiap bisnis, menjawab pertanyaan, dan tetap online sepanjang waktu.

Bot verifikasi KYC

Jalankan alur verifikasi identitas langsung di Telegram dengan bot KYC khusus — kumpulkan, tinjau, dan setujui dengan aman.

Distribusi & inventaris

Kelola produk dan stok setiap bisnis dari satu tempat, sehingga asisten Anda dapat berjualan dengan informasi yang akurat dan terkini.

Temui pelanggan di tempat mereka berada

Obrolan dan suara, ditangani secara otomatis

Asisten Anda hadir di Telegram untuk pesan dan menjawab telepon dengan NabuVoice. Pengetahuan yang sama menggerakkan keduanya, sehingga setiap pelanggan mendapat jawaban yang konsisten dan akurat.

  • Membalas pesan teks dalam hitungan detik, 24/7
  • Menjawab dan mengarahkan panggilan telepon dengan suara AI yang natural
  • Meneruskan pertanyaan sulit ke kotak masuk pertanyaan belum terjawab
  • Menjaga satu memori yang sama di semua kanal
Telegram Instagram WhatsApp Bale Eitaa NabuVoice

Pesan Telegram

Jawaban instan sesuai merek dengan aturan kata kunci cerdas dan memori obrolan penuh.

Panggilan NabuVoice

Agen suara yang menyapa penelepon, menjawab FAQ, dan selalu online.

Verifikasi KYC di dalam obrolan

Daftarkan dan verifikasi pelanggan tanpa meninggalkan Telegram — kumpulkan dokumen, tinjau, dan setujui di dasbor Anda.

Siap dalam hitungan menit

Tiga langkah mudah

1

Buat bisnis Anda

Tambahkan detail bisnis Anda dan pilih nada bicara yang harus digunakan asisten.

2

Hubungkan Telegram

Kirim pesan koneksi yang dihasilkan dari akun bisnis Telegram Anda.

3

Atur respons & tayang

Tambahkan kata kunci dan jawaban siap pakai — AI Anda langsung mulai menangani percakapan.

Dibangun untuk tim yang berkembang

Kelola setiap merek dari satu dasbor

Kelola beberapa bisnis berdampingan, pantau pertanyaan yang tidak dapat dijawab bot, dan ganti seluruh tampilan antara bahasa Inggris, Persia, dan Arab.

Ruang kerja multibisnis
Kotak masuk pertanyaan belum terjawab
Multibahasa: EN · FA · AR
Admin & peran yang aman

24/7

Agen AI selalu aktif

3

Bahasa bawaan

2

Kanal: obrolan & suara

3

Bisnis di paket Organization

Satu platform, dua pintu masuk

Percakapan di NabuDesk menjadi prospek di NabuCRM

Setiap pelanggan yang menulis kepada Anda di Telegram, Instagram, atau WhatsApp mendapat berkas di NabuCRM beserta percakapannya, sehingga tim penjualan Anda melanjutkan dari titik AI berhenti.

  • Satu berkas pelanggan, dari saluran mana pun mereka menulis
  • Percakapan baru menjadi prospek di papan
  • Satu akun dan satu login untuk keduanya
Jelajahi NabuCRM

Harga jelas, batas jelas

Paket NabuDesk dengan penggunaan AI terkendali

Perangkat lunak, implementasi, dan penggunaan variabel ditampilkan terpisah. Anda selalu tahu apa yang termasuk dan apa yang dapat menimbulkan biaya tambahan.

Harga belum termasuk PPN 5% sesuai ketentuan hukum yang berlaku, dan belum termasuk penggunaan di atas kredit AI, Suara, dan KYC yang disertakan.

Starter

59.000 ر.ع. /bulan
  • ✓1 akun Telegram Business
  • ✓Hingga 2 operator manusia
  • ✓Kredit AI dan Suara bulanan 30 OMR
  • ✓Balasan AI, memori, dan kata kunci cerdas
Pilih paket ini
Paling populer

Business

149.000 ر.ع. /bulan
  • ✓1 akun Telegram Business
  • ✓Hingga 5 operator manusia
  • ✓Kredit AI dan Suara bulanan 40 OMR
  • ✓Alur KYC, NabuVoice, dan dukungan prioritas
Pilih paket ini

Organization

299.000 ر.ع. /bulan
  • ✓Hingga 3 bisnis dan akun Telegram
  • ✓Hingga 15 operator manusia
  • ✓Kredit AI dan Suara bulanan 50 OMR
  • ✓Pelaporan multitim dan dukungan organisasi
Pilih paket ini

Enterprise

Mulai dari 450.000 ر.ع. /bulan
  • ✓Mulai dari 450 OMR per bulan
  • ✓Kapasitas khusus dan cakupan integrasi
  • ✓Opsi On-Premise
  • ✓SLA Enterprise dan paket dukungan
Minta proposal resmi

Kontrak organisasi

Paket implementasi NabuDesk

Implementasi dan onboarding
1,500.000 ر.ع.
Langganan perangkat lunak tahunan
2,268.000 ر.ع.
Total tahun pertama
3,768.000 ر.ع.
  • ✓1 akun Telegram Business dan hingga 5 operator manusia
  • ✓Balasan AI, memori, kata kunci cerdas, dan kotak masuk pertanyaan belum terjawab
  • ✓Satu alur KYC kustom dan pengaturan NabuVoice
  • ✓Laporan penggunaan bulanan dan dukungan prioritas

Mencakup perencanaan implementasi, onboarding data sesuai cakupan yang disepakati, dua sesi pelatihan, dan dukungan pada jam kerja. Surat pernyataan kerja yang ditandatangani menjadi acuan cakupan akhir.

Nilai terbaik untuk organisasi

NabuCRM + NabuDesk

Hemat 15% dengan paket gabungan

Implementasi dan onboarding

2,200.000 ر.ع.

Langganan perangkat lunak tahunan

3,300.000 ر.ع.

Kontrak tahunan setara dengan 275.000 ر.ع. per bulan. Kontrak bulanan fleksibel adalah 330.000 ر.ع. per bulan.

5,500.000 ر.ع. untuk tahun pertama

Minta proposal resmi

Penggunaan AI, Suara, dan KYC

Layanan dengan biaya variabel tidak pernah dijual sebagai tanpa batas. Paket NabuDesk menyertakan kredit bulanan; penggunaan di atasnya terlihat jelas dan ditagih terpisah.

  • Laporan penggunaan menampilkan kredit yang disertakan, jumlah terpakai, dan kelebihan penggunaan.
  • Bisnis tambahan umumnya 20–40 OMR per bulan untuk masing-masing.
  • Operator manusia tambahan umumnya 5–10 OMR per bulan untuk masing-masing.
  • Biaya model AI, pemrosesan suara, dan penyedia KYC menggunakan dompet kredit yang sama.

Kelebihan penggunaan dihargai sebesar biaya penyedia ditambah margin layanan terkelola 50%, kecuali formulir pesanan yang ditandatangani menyatakan tarif prabayar tetap.

Ketentuan komersial

  • •50% biaya implementasi dibayar saat penandatanganan dan 50% saat penyerahan.
  • •Langganan tahunan ditagih di muka; kontrak bulanan ditagih setiap bulan di muka.
  • •Konfigurasi dan pengembangan di luar cakupan memerlukan Permintaan Perubahan yang disetujui secara terpisah.
  • •Tanggal perpanjangan, pembatalan, dan ekspor data dicantumkan pada formulir pesanan; tidak ada komitmen penggunaan tersembunyi.
  • •PPN dan penggunaan variabel pihak ketiga dirinci secara terpisah bila berlaku.

Enterprise / On-Premise umumnya dimulai dari 3,500.000 ر.ع.–6,000.000 ر.ع. untuk implementasi dan 350.000 ر.ع.–600.000 ر.ع. per bulan, setelah tinjauan cakupan keamanan, integrasi, dan dukungan.

SLA

Target dukungan dan ketersediaan yang dipublikasikan

Jam dukungan standar adalah Minggu–Kamis, 09:00–17:00 (Asia/Muscat). Pemantauan P1 berlaku 24/7 hanya jika formulir pesanan Enterprise secara eksplisit menyertakannya.

Standar 99.5%
P1 4 jam kerja
P2 1 hari kerja
Prioritas 99.9%
P1 2 jam kerja
P2 4 jam kerja
Organisasi 99.9%
P1 1 jam kerja
P2 4 jam kerja
Enterprise 99.95%
P1 1 jam, 24/7
P2 4 jam, 24/7

P1: Produksi tidak tersedia atau insiden keamanan menghambat penggunaan inti tanpa solusi sementara yang wajar.

P2: Fitur utama terganggu secara signifikan, tetapi layanan inti tetap tersedia atau ada solusi sementara.

Ketersediaan tidak mencakup pemeliharaan yang diumumkan, sistem pelanggan, operator internet, keadaan kahar, serta gangguan penyedia pihak ketiga seperti Telegram, AI, telepon, atau KYC.

Untuk SLA yang ditandatangani, ketersediaan bulanan di bawah target yang berlaku berhak atas kredit 5% dari biaya platform bulan tersebut; di bawah 99,0% berhak atas 10%. Kredit dibatasi maksimal 10%, harus diajukan dalam 15 hari sejak laporan, dan tidak berlaku untuk kejadian yang dikecualikan. Ketentuan Enterprise dapat menggantikan jadwal ini.

Biarkan tim AI Anda mengambil shift pertama

Siapkan bisnis pertama Anda dalam hitungan menit dan saksikan NabuDesk menangani percakapan, panggilan, dan verifikasi untuk Anda.