زبان
NabuDesk آپ کے ٹیلیگرام بزنس اکاؤنٹ کو ایک ذہین سپورٹ ڈیسک میں بدل دیتا ہے — فوری اور آپ کے برانڈ کے مطابق جوابات، ایسا CRM جو ہر گاہک کو یاد رکھتا ہے، AI وائس کالز اور چیٹ کے اندر شناخت کی تصدیق۔ سب کچھ ایک سادہ ڈیش بورڈ سے۔
NabuDesk اسسٹنٹ
آن لائن
سلام! کیا آپ برلن بھیجتے ہیں؟ کتنا وقت لگے گا؟
جی ہاں — برلن ڈیلیوری میں 2 سے 4 کاروباری دن لگتے ہیں۔ 🚚 کیا میں آپ کا آرڈر شروع کر دوں؟
بہت خوب، جی ہاں، براہِ کرم۔
ایک اسسٹنٹ، ہر وہ چینل جو آپ کے گاہک استعمال کرتے ہیں
سب کچھ ایک جگہ
پہلے پیغام سے لے کر تصدیق شدہ اور خریدار گاہک تک — NabuDesk پورے سفر کو خودکار بناتا ہے۔
ٹیلیگرام بزنس اکاؤنٹ جوڑیں اور NabuDesk کو گاہکوں کو فوری، انسانی انداز اور آپ کے برانڈ کے لہجے میں دن رات جواب دینے دیں۔
کی ورڈ اصول بنائیں (ہو بہو مطابقت یا شامل ہونا) تاکہ گاہک کے ذکر کرتے ہی صحیح پہلے سے طے شدہ جواب بھیجا جائے۔
ہر گفتگو یاد رکھی جاتی ہے۔ ہر گاہک کا مکمل پروفائل اور تاریخچہ بنائیں تاکہ جوابات ہمیشہ درست سیاق میں ہوں۔
ایک ذہین وائس ایجنٹ ہر کاروبار کی فون کالز اٹھاتا ہے، سوالوں کے جواب دیتا ہے اور چوبیس گھنٹے آن لائن رہتا ہے۔
شناخت کی تصدیق کا عمل براہِ راست ٹیلیگرام کے اندر ایک مخصوص KYC بوٹ سے چلائیں — معلومات جمع کریں، جانچیں اور محفوظ طریقے سے منظور کریں۔
ہر کاروبار کی مصنوعات اور اسٹاک ایک ہی جگہ سے سنبھالیں تاکہ آپ کا اسسٹنٹ درست اور تازہ ترین معلومات کے ساتھ فروخت کر سکے۔
گاہک سے وہیں ملیں جہاں وہ ہے
آپ کا اسسٹنٹ پیغام رسانی کے لیے ٹیلیگرام کے اندر رہتا ہے اور NabuVoice کے ذریعے فون بھی اٹھاتا ہے۔ دونوں کے پیچھے ایک ہی علم ہے، اس لیے ہر گاہک کو یکساں اور درست جواب ملتا ہے۔
ذہین کی ورڈ اصولوں اور مکمل چیٹ یادداشت کے ساتھ فوری اور برانڈ کے مطابق جوابات۔
ایک وائس ایجنٹ جو کال کرنے والوں کا استقبال کرتا ہے، عام سوالوں کے جواب دیتا ہے اور ہمیشہ آن لائن رہتا ہے۔
ٹیلیگرام چھوڑے بغیر گاہکوں کو شامل کریں اور ان کی تصدیق کریں — دستاویزات لیں، اور ڈیش بورڈ میں جانچ کر منظور کریں۔
چند منٹ میں چالو
اپنے کاروبار کی تفصیلات درج کریں اور وہ لہجہ منتخب کریں جو آپ کا اسسٹنٹ اپنائے۔
اپنے ٹیلیگرام بزنس اکاؤنٹ سے تیار کردہ کنکشن پیغام بھیجیں۔
کی ورڈز اور تیار جوابات شامل کریں — آپ کا AI فوراً گفتگو سنبھالنا شروع کر دے گا۔
بڑھتی ہوئی ٹیموں کے لیے بنایا گیا
ایک ساتھ کئی کاروبار سنبھالیں، وہ سوالات دیکھتے رہیں جن کا بوٹ جواب نہ دے سکا، اور پورے تجربے کو انگریزی، فارسی اور عربی کے درمیان بدلیں۔
24/7
ہمیشہ فعال AI ایجنٹس
3
زبانیں شامل
2
چینلز: چیٹ اور آواز
3
آرگنائزیشن پلان پر کاروبار
ایک پلیٹ فارم، دو داخلی دروازے
جو بھی کسٹمر آپ کو Telegram، Instagram یا WhatsApp پر لکھتا ہے، اس کی NabuCRM میں گفتگو سمیت ایک فائل بن جاتی ہے، تاکہ آپ کی سیلز ٹیم وہیں سے آگے بڑھے جہاں AI نے چھوڑا۔
واضح قیمتیں، واضح حدود
سافٹ ویئر، نفاذ اور متغیر استعمال الگ الگ دکھائے جاتے ہیں۔ آپ کو ہمیشہ معلوم رہتا ہے کہ کیا شامل ہے اور کس پر اضافی چارج لگ سکتا ہے۔
قیمتوں میں جہاں قانوناً لاگو ہو وہاں 5% VAT شامل نہیں، اور شامل شدہ AI، وائس اور KYC کریڈٹ سے زیادہ استعمال بھی شامل نہیں۔
ادارہ جاتی معاہدہ
اس میں نفاذ کی منصوبہ بندی، طے شدہ دائرے کے اندر ڈیٹا آن بورڈنگ، دو تربیتی سیشنز اور کاروباری اوقات میں سپورٹ شامل ہے۔ دستخط شدہ اسٹیٹمنٹ آف ورک ہی حتمی دائرہ کار ہے۔
اداروں کے لیے بہترین قدر
نفاذ اور آن بورڈنگ
2,200.000 ر.ع.
سالانہ سافٹ ویئر سبسکرپشن
3,300.000 ر.ع.
سالانہ معاہدے کی مؤثر قیمت 275.000 ر.ع. ماہانہ ہے۔ لچکدار ماہ بہ ماہ معاہدہ 330.000 ر.ع. ماہانہ ہے۔
پہلے سال کے لیے 5,500.000 ر.ع.
باضابطہ تجویز کی درخواست کریںمتغیر لاگت والی سروسز کبھی لامحدود نہیں بیچی جاتیں۔ NabuDesk پلانز میں ماہانہ کریڈٹ شامل ہے؛ اس سے زیادہ استعمال واضح طور پر دکھایا جاتا ہے اور الگ سے بل کیا جاتا ہے۔
اضافی استعمال کی قیمت فراہم کنندہ کی لاگت جمع 50% مینیجڈ سروس مارجن ہوتی ہے، سوائے اس کے کہ دستخط شدہ آرڈر فارم میں پیشگی ادائیگی کی کوئی مقررہ شرح درج ہو۔
Enterprise / On-Premise عموماً سیکیورٹی، انضمام اور سپورٹ کے دائرے کے جائزے کے بعد نفاذ کے لیے 3,500.000 ر.ع. سے 6,000.000 ر.ع. اور ماہانہ 350.000 ر.ع. سے 600.000 ر.ع. سے شروع ہوتا ہے۔
SLA
معیاری سپورٹ کے اوقات اتوار تا جمعرات، 09:00–17:00 (Asia/Muscat) ہیں۔ P1 کی 24/7 نگرانی صرف تب ہوتی ہے جب Enterprise آرڈر فارم میں صراحت سے شامل ہو۔
P1: پروڈکشن دستیاب نہیں ہے یا کوئی سیکیورٹی واقعہ بنیادی استعمال کو روک رہا ہے اور کوئی معقول متبادل حل نہیں ہے۔
P2: کوئی اہم خصوصیت بری طرح متاثر ہے، لیکن بنیادی سروس دستیاب ہے یا متبادل حل موجود ہے۔
دستیابی میں اعلان شدہ مینٹیننس، گاہک کے سسٹمز، انٹرنیٹ کیریئرز، ناگہانی حالات اور تھرڈ پارٹی ٹیلیگرام، AI، ٹیلی فونی یا KYC فراہم کنندگان کی بندش شامل نہیں۔
دستخط شدہ SLA میں، ماہانہ دستیابی متعلقہ ہدف سے کم ہونے پر اس ماہ کی پلیٹ فارم فیس کے 5% کریڈٹ کا استحقاق بنتا ہے؛ 99.0% سے کم ہونے پر 10% کا۔ کریڈٹ کی حد 10% ہے، اس کی درخواست رپورٹ کے 15 دن کے اندر دینا لازمی ہے، اور مستثنیٰ واقعات پر یہ لاگو نہیں ہوتا۔ Enterprise شرائط اس جدول کی جگہ لے سکتی ہیں۔
اپنا پہلا کاروبار چند منٹ میں ترتیب دیں اور دیکھیں کہ NabuDesk آپ کے لیے گفتگو، کالز اور تصدیق کیسے سنبھالتا ہے۔