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NabuDesk आपके Telegram बिज़नेस अकाउंट को एक स्मार्ट सपोर्ट डेस्क बना देता है — आपके ब्रांड के अंदाज़ में तुरंत जवाब, हर ग्राहक को याद रखने वाला CRM, AI वॉइस कॉल और चैट के भीतर पहचान सत्यापन। सब कुछ एक आसान डैशबोर्ड में।
NabuDesk असिस्टेंट
ऑनलाइन
नमस्ते! क्या आप बर्लिन में डिलीवरी करते हैं, और इसमें कितना समय लगता है?
जी हाँ — हम बर्लिन में 2–4 कार्यदिवसों में डिलीवरी करते हैं। 🚚 क्या मैं आपके लिए ऑर्डर शुरू कर दूँ?
बढ़िया, हाँ कर दीजिए।
एक असिस्टेंट, आपके ग्राहकों के हर चैनल पर
सब कुछ एक ही जगह
पहले संदेश से लेकर सत्यापित, भुगतान करने वाले ग्राहक तक — NabuDesk पूरी यात्रा को ऑटोमेट करता है।
Telegram Business अकाउंट जोड़ें और NabuDesk को दिन-रात इंसानों जैसे, आपके ब्रांड के अंदाज़ वाले जवाब तुरंत देने दें।
कीवर्ड नियम बनाएँ (पूरा मेल या शामिल हो), ताकि ग्राहक के उन्हें लिखते ही सही पहले से तय जवाब चला जाए।
हर बातचीत याद रखी जाती है। हर ग्राहक की विस्तृत प्रोफ़ाइल और इतिहास बनाएँ, ताकि जवाब हमेशा संदर्भ के साथ हों।
एक समझदार वॉइस एजेंट हर बिज़नेस के फ़ोन कॉल उठाता है, सवालों के जवाब देता है और चौबीसों घंटे ऑनलाइन रहता है।
समर्पित KYC बॉट के साथ Telegram के भीतर ही पहचान सत्यापन करें — जानकारी लें, जाँचें और सुरक्षित रूप से मंज़ूर करें।
हर बिज़नेस के उत्पाद और स्टॉक एक ही जगह से संभालें, ताकि आपका असिस्टेंट सटीक, लाइव जानकारी के साथ बिक्री कर सके।
ग्राहकों से वहीं मिलें जहाँ वे हैं
आपका असिस्टेंट मैसेजिंग के लिए Telegram में रहता है और NabuVoice से फ़ोन उठाता है। दोनों को एक ही जानकारी से ताक़त मिलती है, इसलिए हर ग्राहक को एक जैसा, सटीक जवाब मिलता है।
स्मार्ट कीवर्ड नियमों और पूरी चैट याददाश्त के साथ तुरंत, ब्रांड के अंदाज़ वाले जवाब।
एक वॉइस एजेंट जो कॉल करने वालों का स्वागत करता है, अक्सर पूछे जाने वाले सवालों के जवाब देता है और हमेशा ऑनलाइन रहता है।
Telegram छोड़े बिना ग्राहकों को जोड़ें और सत्यापित करें — दस्तावेज़ लें, जाँचें और अपने डैशबोर्ड में मंज़ूर करें।
कुछ ही मिनटों में चालू
अपने बिज़नेस की जानकारी जोड़ें और चुनें कि आपका असिस्टेंट किस लहजे में बात करे।
अपने Telegram बिज़नेस अकाउंट से बनाया गया कनेक्शन संदेश भेजें।
कीवर्ड और तैयार जवाब जोड़ें — आपका AI तुरंत बातचीत संभालना शुरू कर देता है।
बढ़ती टीमों के लिए बनाया गया
कई बिज़नेस साथ-साथ संभालें, बॉट के जवाब न दे पाने वाले सवालों पर नज़र रखें, और पूरा अनुभव अंग्रेज़ी, फ़ारसी और अरबी के बीच बदलें।
24/7
हमेशा चालू AI एजेंट
3
अंतर्निहित भाषाएँ
2
चैनल: चैट और वॉइस
3
Organization पर बिज़नेस
एक प्लेटफ़ॉर्म, दो प्रवेश द्वार
Telegram, Instagram या WhatsApp पर आपको लिखने वाले हर ग्राहक की NabuCRM में एक फ़ाइल बन जाती है जिसमें बातचीत दर्ज होती है, ताकि आपकी सेल्स टीम वहीं से आगे बढ़े जहाँ AI ने छोड़ा था।
साफ़ कीमतें, साफ़ सीमाएँ
सॉफ़्टवेयर, इम्प्लीमेंटेशन और बदलने वाला उपयोग अलग-अलग दिखाए जाते हैं। आपको हमेशा पता रहता है कि क्या शामिल है और किस पर अतिरिक्त शुल्क लग सकता है।
जहाँ कानूनन लागू हो, कीमतों में 5% VAT शामिल नहीं है, और शामिल AI, वॉइस और KYC क्रेडिट से ज़्यादा उपयोग भी शामिल नहीं है।
संगठनात्मक अनुबंध
इसमें इम्प्लीमेंटेशन की योजना, तय दायरे में डेटा ऑनबोर्डिंग, दो प्रशिक्षण सत्र और कार्य-समय में सपोर्ट शामिल है। हस्ताक्षरित कार्य-विवरण (SOW) ही अंतिम दायरा है।
संगठनों के लिए सर्वोत्तम मूल्य
इम्प्लीमेंटेशन और ऑनबोर्डिंग
2,200.000 ر.ع.
वार्षिक सॉफ़्टवेयर सब्सक्रिप्शन
3,300.000 ر.ع.
वार्षिक अनुबंध वास्तव में 275.000 ر.ع. प्रति माह पड़ता है। लचीला माह-दर-माह अनुबंध 330.000 ر.ع. प्रति माह है।
पहले वर्ष के लिए 5,500.000 ر.ع.
औपचारिक प्रस्ताव माँगेंबदलती लागत वाली सेवाएँ कभी असीमित नहीं बेची जातीं। NabuDesk प्लान में मासिक क्रेडिट शामिल है; उससे ज़्यादा उपयोग साफ़ दिखता है और अलग से बिल होता है।
अतिरिक्त उपयोग की कीमत प्रदाता की लागत के साथ 50% मैनेज्ड-सर्विस मार्जिन जोड़कर तय होती है, जब तक हस्ताक्षरित ऑर्डर फ़ॉर्म में कोई तय प्रीपेड दर न लिखी हो।
Enterprise / On-Premise आम तौर पर सुरक्षा, इंटीग्रेशन और सपोर्ट के दायरे की समीक्षा के बाद 3,500.000 ر.ع.–6,000.000 ر.ع. इम्प्लीमेंटेशन और 350.000 ر.ع.–600.000 ر.ع. प्रति माह से शुरू होता है।
SLA
मानक सपोर्ट का समय रविवार–गुरुवार, 09:00–17:00 (Asia/Muscat) है। P1 निगरानी 24/7 केवल तभी है जब Enterprise ऑर्डर फ़ॉर्म में स्पष्ट रूप से शामिल हो।
P1: प्रोडक्शन उपलब्ध नहीं है या कोई सुरक्षा घटना मुख्य उपयोग को रोक रही है और कोई उचित वैकल्पिक उपाय नहीं है।
P2: कोई प्रमुख फ़ीचर गंभीर रूप से प्रभावित है, लेकिन मुख्य सेवा उपलब्ध है या कोई वैकल्पिक उपाय मौजूद है।
उपलब्धता में घोषित रखरखाव, ग्राहक के सिस्टम, इंटरनेट कैरियर, अपरिहार्य परिस्थितियाँ और तीसरे पक्ष के Telegram, AI, टेलीफ़ोनी या KYC प्रदाताओं की आउटेज शामिल नहीं हैं।
हस्ताक्षरित SLA में, मासिक उपलब्धता लागू लक्ष्य से कम होने पर उस माह के प्लेटफ़ॉर्म शुल्क के 5% क्रेडिट का अधिकार बनता है; 99.0% से कम होने पर 10% का। क्रेडिट की सीमा 10% है, इसे रिपोर्ट के 15 दिनों के भीतर माँगना होगा, और यह बाहर रखी गई घटनाओं पर लागू नहीं होता। Enterprise शर्तें इस व्यवस्था की जगह ले सकती हैं।
कुछ ही मिनटों में अपना पहला बिज़नेस सेट करें और देखें कि NabuDesk आपके लिए बातचीत, कॉल और सत्यापन कैसे संभालता है।