خلاصهٔ هوش مصنوعی روی پروندهٔ مشتری
پروندهٔ مشتری را باز کنید، دستیار هوش مصنوعی را انتخاب کنید و خلاصه، گام بعدی و پیش‌نویس پاسخ را بگیرید. چیزی فرستاده نمی‌شود.
به‌روزرسانی محصول 1 دقیقه مطالعه
چه چیزی تغییر کرد
پروندهٔ مشتری زبانه‌ای به نام دستیار هوش مصنوعی دارد. می‌گوید این مشتری کیست، از جمله گفتگوهای اخیر کانال‌ها، پرونده‌های پشتیبانی، و فعالیت در نابورنت و نابوستو. یک گام بعدی و دلیلش را پیشنهاد می‌کند و برای آخرین گفتگوی باز، به زبان مشتری، پاسخ پیش‌نویس می‌کند.
پیش‌نویس به‌صورت پاسخ در انتظار ذخیره می‌شود. اگر نشانی تأیید نابوپایلوت تنظیم شده باشد، به همان صف سپرده می‌شود. به مشتری پیامی فرستاده نمی‌شود.
روش استفاده
۱. پروندهٔ مشتری را از قیف فروش باز کنید. ۲. دستیار هوش مصنوعی را انتخاب کنید. ۳. یک خلاصه آماده کن را بزنید. ۴. «این مشتری کیست» و گام پیشنهادی را بخوانید. پیش‌نویس کنار بقیهٔ پاسخ‌های در انتظار می‌ماند تا کسی آن را تأیید کند.
نکته‌ها
- تا وقتی نشانی و کلید دروازه تنظیم نشده، زبانه می‌گوید هوش مصنوعی تنظیم نشده است. بقیهٔ پرونده باز می‌ماند.
- نقش فقط‌خواندنی خلاصه را می‌بیند. ذخیرهٔ پاسخ به اجازهٔ تغییر مشتریان نیاز دارد.
- «دوباره آماده کن»، یا یک پیام یا سفارش تازه، خلاصه را عوض می‌کند. تا آن زمان برای مدت کوتاهی نگه داشته می‌شود تا با هر بار باز کردن پرونده از مدل پرسیده نشود.
- کسی که خواسته فراموش شود خلاصه می‌شود و پاسخی برایش نوشته نمی‌شود.